前言:弱電維保收費(fèi)方式有很多,我們以監(jiān)控項(xiàng)目為例,根據(jù)我們?nèi)蹼奦IP技術(shù)群中的討論,有的朋友按每月幾十元一個(gè)點(diǎn)位計(jì)算,有的朋友按每天一元一個(gè)點(diǎn)位計(jì)算,有的朋友按年計(jì)算,有的按單次上門(mén)服務(wù)的來(lái)算、、、。本期,我們一起來(lái)了解下弱電維保如何收費(fèi)。
目前用的最多的有兩種:按年和按上門(mén)服務(wù);我們就以監(jiān)控項(xiàng)目為例。
正文:
一、包年維護(hù)服務(wù)
我公司為方便貴司(客戶(hù)方),本著貴司提供有力的技術(shù)援助精神,推出非我司銷(xiāo)售或我司安裝銷(xiāo)售設(shè)備免費(fèi)保修服務(wù)期已滿(mǎn)而需我司上門(mén)維護(hù)(即合同制維護(hù)),具體如下:
1)客戶(hù)方提出申請(qǐng),經(jīng)我司審核設(shè)備,填寫(xiě)設(shè)備清單,及對(duì)所需維護(hù)設(shè)備做好封簽標(biāo)志,按年度向我司繳納一定的設(shè)備維護(hù)費(fèi),即進(jìn)入我司維護(hù)部保修服務(wù)檔案。
2)繳納維護(hù)費(fèi)后,我司負(fù)責(zé)為客戶(hù)方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)保養(yǎng)?維護(hù)?維修服務(wù)。(更換或維修零配件費(fèi)另計(jì))
3)保修設(shè)備如出現(xiàn)各種故障,在客戶(hù)方通知我司專(zhuān)線(xiàn)后,巿區(qū)8小時(shí),巿郊24小時(shí),我司派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持;如遇問(wèn)題嚴(yán)重,須送我司維修,客方將提供相應(yīng)的設(shè)備交客戶(hù)方使用。(即設(shè)備的替用,以保證客戶(hù)方的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn))
2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):維護(hù)維修保養(yǎng)費(fèi)用
也就是每臺(tái)監(jiān)控?cái)z像機(jī)單月15元/月,當(dāng)然對(duì)于很多項(xiàng)目攝像機(jī)數(shù)量比較少,那么它的維護(hù)費(fèi)可以適當(dāng)提到,例如攝像機(jī)低于10臺(tái)者,可以按每臺(tái)30元每月計(jì)算。
3、付款方式:
監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同在簽約后支付合同總金額60%,余下40%在合同簽訂7個(gè)月時(shí)一次性結(jié)清維護(hù)款項(xiàng)。發(fā)票需另加稅點(diǎn)。
4、維護(hù)、維修細(xì)則
1、監(jiān)控主機(jī)
2、清除主機(jī)過(guò)濾網(wǎng)
3、檢測(cè)操作系統(tǒng)
4、攝像機(jī)線(xiàn)路
5、電源
6、線(xiàn)路
7、攝像鏡頭(不定期)
8、視頻清晰度
9、以上各項(xiàng)(除注明外)每月定期一次檢測(cè)保養(yǎng)(固定日期為每月 號(hào))或通過(guò)電話(huà)方式,暨不定期快速維修維護(hù)。
5、響應(yīng)時(shí)間
上班時(shí)間段6小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
下班時(shí)間段次日早上上班后到達(dá)。
公眾假期十二小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
繳納維護(hù)費(fèi)后,我司負(fù)責(zé)為客戶(hù)方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、維修服務(wù).人事變動(dòng)后可免費(fèi)提供為期三天的教育訓(xùn)練。
6、維護(hù)合約期間
維護(hù)期時(shí)間為一年即12個(gè)月。
二、單次上門(mén)服務(wù)
我司專(zhuān)為監(jiān)控系統(tǒng)較為簡(jiǎn)單且監(jiān)控點(diǎn)少的客戶(hù)推出單次收費(fèi)的上門(mén)維護(hù)服務(wù),
具體收費(fèi)舉例(具體項(xiàng)目需要根據(jù)情況)
1、每個(gè)攝像點(diǎn)的維護(hù)費(fèi)(包括檢測(cè)、安裝和輔料),市內(nèi)收費(fèi)80元/點(diǎn),郊區(qū)100元/點(diǎn),其它配件和設(shè)備的更換和維修費(fèi)另計(jì)。兩個(gè)點(diǎn)以上每點(diǎn)優(yōu)惠20元。
2、 攝像點(diǎn)的移位。市內(nèi)100元/點(diǎn),郊區(qū)150元/點(diǎn),10米之內(nèi)免費(fèi)送線(xiàn);超10米以上,線(xiàn)材另計(jì)。超50米以上,每米人工加收3元,線(xiàn)材另計(jì)。
3、 監(jiān)控主機(jī)的維護(hù),單監(jiān)控軟件問(wèn)題,每次收費(fèi)市內(nèi)100元,郊區(qū)150元;若整機(jī)系統(tǒng)須重裝,每次收費(fèi)市內(nèi)200元,郊區(qū)250元,同類(lèi)問(wèn)題保一個(gè)月,病毒引起不保。
4、 更換單個(gè)設(shè)備和零配件,須次日重裝的,每次加收市內(nèi)30元/次,市外60元/次。
5、 響應(yīng)時(shí)間,自接到電話(huà)確認(rèn)后,24小時(shí)內(nèi)到達(dá),但我司不提供替用設(shè)備。
6、 所有收費(fèi),完工后收現(xiàn)金(收據(jù)為我司正式收據(jù)),發(fā)票需另加稅點(diǎn)。
以上監(jiān)控維保的價(jià)格供參考,監(jiān)控的維護(hù)收費(fèi)需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐墓r(jià)、項(xiàng)目具體情況、以及監(jiān)控系統(tǒng)的新舊來(lái)決定。